Última atualização: 13/02/2025

A ARW Acessórios valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger seus dados pessoais com transparência, segurança e respeito à legislação vigente. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, além de detalhar seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência de compra. Os dados que podemos solicitar incluem:

Dados de identificação: Nome, e-mail, telefone e CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal).

Dados de entrega: Endereço completo para envio dos produtos.

Dados de pagamento: Informações sobre o método de pagamento (cartão, boleto, Pix). Não armazenamos os números completos do seu cartão de crédito.

Dados de navegação: Endereço IP, cookies e informações sobre o uso do site, coletadas para melhorar sua experiência.

Essas informações são utilizadas para:
✔ Processar compras e pagamentos com segurança.
✔ Gerenciar entregas e fornecer atualizações sobre os pedidos.
✔ Oferecer suporte ao cliente e atendimento personalizado.
✔ Enviar promoções e conteúdos relevantes (caso tenha autorizado o recebimento).

2. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos, seguindo padrões de criptografia e controle de acesso. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

Implementamos medidas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos.

3. Compartilhamento de Informações

A ARW Acessórios não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar informações com:

Plataformas de pagamento (exemplo: Mercado Pago, PayPal) para processar compras.

Correios e transportadoras para entrega dos produtos.

Serviços de marketing e anúncios (Google, Meta/Facebook) para exibir conteúdos personalizados.

Autoridades legais, caso seja necessário para cumprir obrigações jurídicas.

4. Seus Direitos (Conforme a LGPD)

Você tem direito a:
✔ Acessar seus dados pessoais.
✔ Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
✔ Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo em casos de obrigações legais.
✔ Revogar o consentimento para o uso de dados pessoais.
✔ Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço, quando aplicável.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@arwacessorios.com.

5. Uso de Cookies e Publicidade

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência, como lembrar preferências e exibir anúncios mais relevantes. Os tipos de cookies incluem:

Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.

Analíticos: Ajudam a entender como o site é usado e melhorá-lo.

Publicidade: Utilizados para exibir anúncios personalizados.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias nos serviços. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a privacidade dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: contato@arwacessorios.com.